年末年始休業日のご案内

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

そうぞくドットコムでは、年末年始休業日を下記の通りとさせていただきます。

休業期間: 2025年12月27日（土）から2026年1月4日（日）まで
営業再開: 1月5日（月）午前10時から

■期間中の対応について

休業期間中は、カスタマーサポート（メール、電話、LINE、郵送での問い合わせ対応、手続きの進行など）は、すべて休止させていただきます。

休業期間中に届く郵便物は郵便局にて保管され、休業明けに一斉に当社に届けられます。

尚、ウェブフォームからの資料請求は休業期間中も承っておりますが、資料の発送は1月5日（月）以降となりますので、ご了承ください。

営業再開後、順次手続きを対応させていただきますが、当面の期間は通常よりもお時間をいただく場合がございます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

そうぞくドットコムは、以下のケースでは対応することができません。該当する場合は、各種専門家へのご依頼を推奨します。
1.当社が相続人間の交渉・折衝に関与すること、その他利用者以外の相続人へ当社から連絡すること
2.裁判所の手続きが必要になった場合のその手続きの代行
3.日本国外の機関が発行する戸籍・住民票、又はそれに類する証明書の取得
4.相続に伴う税務に関する相談、遺産分割等における相続紛争に関する相談、その他本個別サービスの内容や利用方法に関するものに留まらない相談