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2024年10月28日 掲載
家族構成は母と私、そして妹の3人です。
父が亡くなってから長年、建物の名義変更をしていなかったのですが、名義変更の義務化に関するハガキが役所から届いたことがきっかけで「手続きをしなければ」と気づきました。
当時は、費用面や具体的な手続き方法が分からず、とても不安でした。
妹と相談しても、相続手続きは初めての経験で、専門的な知識もなかったため、何から手をつければいいのか見当もつかず…。
母も高齢で、私と妹でできるだけサポートしたい気持ちはありましたが、家庭や仕事で忙しい中、サポートなしで進めるのは難しいと感じていました。
相続登記の義務化によって「そろそろ動かないと」と感じられる方が増えていますよね。ご家族みなさまで話し合いながら進められたことが伝わってきます。
最初は「専門家にお願いするのが一般的だろう」と思って、いくつかの事務所を調べていました。
そんなとき、偶然何十年ぶりに再会した旧友に相続の悩みを話したところ、「そうぞくドットコムを使ってすごく良かった」と教えてくれたんです。
信頼できる友人からの体験談だったこともあり、安心してその情報を受け入れることができました。
実際に調べてみると、公式サイトも分かりやすく、費用が明確で追加料金がかからないという点が、費用面を心配していた母にとっても大きな安心材料になりました。
資料を取り寄せた後、すぐに手続きを始めることになりました。
実際に利用された方の口コミからご検討いただいたのですね。費用が明瞭で、公式サイトや資料も分かりやすい点は多くの方からご好評をいただいております。
はい、一度は自分でやろうと考えました。
法務局に問い合わせてみたのですが、担当の方からは「自分でやるのは大変ですよ」と繰り返し言われました。
相談窓口は予約制で、何度も足を運ぶことが必要になると聞いて、その時点で「これは難しい」と判断し、自分での手続きを断念しました。
その後、家族と相談しながらサービスを探し始めましたが、他の業者は費用が不明瞭だったり、どこまでサポートしてくれるかがよく分からず、決め手に欠けていました。
法務局に相談された上で、「自力では難しい」とご判断されたのですね。実際にお話を聞いてみると、自分で手続きを完了させるのはかなり大変だと感じる方が多いです。
もっとも重視したのは「料金の明確さ」と「サービスの分かりやすさ」でした。
母が高齢だったこともあり、追加費用の心配がないサービスを優先して探しました。
そうぞくドットコムは、料金が最初から明示されていて、追加費用が発生しない点が本当に安心できました。
また、他社では「分筆」の数によって料金が上がることもあるのですが、そうぞくドットコムでは分筆があっても料金が変わらないというのも決め手になりました。
料金の明確さや追加費用なしのシステム、そして分筆があっても変わらない点をご評価いただきありがとうございます。当社のこだわりがしっかり伝わったようで嬉しいです。
母も私も、最初はオンラインや電話だけで進めることに少し不安がありました。
でも、進行状況をいつでも確認できる環境が整っていて、だんだんと安心できるようになりました。
書類が揃ったとき、「思ったより早く進んでいますよ」とご連絡をいただいて、それを母や妹に報告したとき、とても安心してくれていたのが印象的でした。
結果的に、母も「頼んでよかったね」と言ってくれました。
ご家族の皆さまにも安心していただけたとのこと、本当に嬉しく思います。非対面でも「今どうなっているか」が見える安心感は、多くの方に喜ばれています。
対応がとても丁寧でスムーズだったことです。
検討中に問い合わせをした際も、分かりやすく丁寧に説明してくださり、不明点をすべてクリアにしていただけました。
対面で会うことがないサービスでしたが、メールでのやり取りの丁寧さから「安心して任せられる」と信頼することができました。
メールでの対応から信頼していただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。お客様との信頼関係を築けるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
そうぞくドットコムを検討している方は、まずは気軽に問い合わせをしてみてほしいです。
サービスの説明を聞けば、なぜ選ばれているのかがきっと分かると思います。
私の場合は、母や妹が離れた場所に住んでいて、書類集めや連携が大変だと思っていましたが、そのようなケースにも対応してくれるので本当に助かりました。
離れて暮らすご家族がいる方にも、ぜひおすすめしたいサービスです。
S様、貴重なお話をありがとうございました。ご家族と離れていても安心して進められるよう、これからも丁寧なサービス提供に努めてまいります。
