7年前に自分で手続きした時と比べて、圧倒的にラクに。役所に足を運ぶ必要が全くなかったことに驚きです。

EI様

ご家族構成やサービス利用開始前のご状況について教えてください

7年前に妻を亡くして以来、一人で暮らしています。父は既に他界しており、石川県の実家では母が一人で施設を利用しながら暮らしていました。

しかし、3年前に母も他界し、家族の将来を考えたときに、いよいよ相続手続きを進める必要があると実感しました。私には姉が二人いるのですが、姉弟での話し合いの結果、私が残った不動産を相続することになりました。

過去に何度か不動産の名義変更を行ったことがあったので、その経験から自分の希望に合った名義変更サービスはないかインターネットで検索して調べるようになり、その中で目に止まったのが「そうぞくドットコム」でした。

このタイミングで名義変更しようと思ったきっかけを教えてください

7年前に妻が亡くなった際、マンションの名義変更を経験しましたが、その際の手続きでは非常に時間がかかり、費用もかなりのものでした。

また、妻は一人っ子だったため、彼女の実家の不動産も私の子供たちが相続することになりました。しかし、その手続きも非常に複雑で、どのように進めれば良いのか頭を悩ませました。この経験から、初めは手続きに着手することに、躊躇していました。

しかし、最近の法改正で、相続手続きを怠ると罰則が科される可能性があると聞き、手続きを後回しにできないという焦りも感じました。これらの事情が重なり、私は早急に名義変更を決断することにしました。

手続きを進めるにあたって、自分で手続きをすることを考えられましたか?

はい、最初は自分で手続きを進めようと考えていました。

前回の相続手続きでかなりの費用がかかった経験があり、今回はできるだけコストを抑えたいと思っていたからです。とは言え、行政書士や司法書士に相談することも考えましたし、知り合いにもそのような仕事をしている人がいたので相談しようかとも思いました。

しかし、どの場合も費用が高くなる可能性があることを最初から分かっていた為、何とか自分で手続きを完了させられないかと考えていました。

そのとき、インターネットで「そうぞくドットコム」のサービスを見つけました。オンラインで手続きが完結できることや、料金が一律で分かりやすい点に非常に魅力を感じました。

業者を選ぶ際に、どのような点で比較されましたか?

まず、費用面が一番大きなポイントでした。

いくつかの業者で見積もりを取りましたが、想像以上に高額になる場合が多く、これではコストを抑えるどころか、かえって負担が増える可能性があると感じました。

また、手続きの内容が複雑で、何度も「追加の情報」を求められるような印象が強く、手間がかかるのではないかという点も不安でした。

加えて、最初に提示された料金に追加の費用が発生する可能性があり、「最終的にどれくらいの費用がかかるのか不透明な部分」が多かったです。

その点、「そうぞくドットコム」は最初から一律料金で、追加費用がかからないことが明確にされていましたし、全ての手続きがオンラインで完結するというシンプルさが非常に魅力的でした。

最終的に依頼の決め手となったのは、やはり「料金の明確さと手続きの手軽さ」です。

資料を請求したところ、すぐに送っていただけたことも、信頼感を高める要因となりました。資料には過去に利用された方々の体験談や具体的な手続きの流れが詳しく書かれていて、それを読んで安心感を持つことができました。

非対面でのWeb手続きに不安や抵抗はありませんでしたか?

最初は正直なところ、少し不安がありました。これまでの相続手続きでは、対面でのやり取りが当たり前でしたので、すべてをオンラインで進めるというのは初めての経験でした。

特に、インターネット上で個人情報や重要な書類をやり取りすることに対して、セキュリティ面での心配がありました。また、実際に手続きがスムーズに進むのかどうか、途中でトラブルが発生した場合にどのように対応してもらえるのかが不安でした。

しかし、いざ手続きを始めてみると、そうした不安はすぐに解消されました。メールでのやり取りが非常に迅速で、こちらの質問や要望にも素早く対応してもらえた点が安心感に繋がりました。

また、進捗状況を細かく報告してもらえたことも大きな安心材料でした。結果、最初に抱いていた不安は次第に消え、安心して任せることができました。

具体的に「サービスのここが良かった!」を教えてください

手続きが全てオンラインで完結し、役所に足を運ぶ必要が全くなかったことです。

通常であれば、何度も役所に出向いて書類を受け取ったり提出したりしなければならないのですが、その手間が一切省けたのは非常に便利でした。

費用面でも非常に助かりました。過去の相続手続きと比較して、驚くほど費用が抑えられたことには本当に驚きました。

一般的には、相続手続きは費用が高くつくことが多いですが、「そうぞくドットコム」のサービスは一律料金で、追加の費用が発生することもなく、最初に提示された料金だけで全てが完了したのは大きな安心材料でした。

今後、相続手続きを経験される方に一言お願いします

費用面でも時間面でも大いに助かりましたし、手続きのスピード感も期待以上でした。特に、これまで経験した手続きと比べると、「ストレスがほとんどなかった」のが印象的です。

最初はオンライン手続きに対して多少の不安がありましたが、結果的には非常に満足のいくサービスを受けることができたと感じています。

今後、同じように相続手続きを検討している人がいたら、ぜひ「そうぞくドットコム」をおすすめしたいと思います。費用を抑えつつ、スムーズで安心な手続きを希望される方には、特に最適なサービスだと思います。