役所から義務化についての”手紙”が届き、急いで始めました。無事に間に合って良かったです。

SK様

今回のサービスの利用背景や、家族構成について教えてください

家族構成は、母と私、そして妹の3人です。

父が亡くなってから、長い間、建物の名義変更を行っていませんでした。

名義変更の必要があると気づいたのは、義務化されるということで役所から手続き期限が書かれたハガキが届いたことがきっかけでした。

手続きが必要とわかった当時は、手続きにかかる費用や具体的な進め方がわからず、不安でいっぱいでした。

妹と話し合いをしたものの、相続手続きが初めてで専門的な知識もなく、どこから手をつければいいのかもわかりませんでした。

母は高齢であるため、妹と私ができる限りサポートしたい気持ちはありましたが、家庭や仕事で忙しい日々の中で、実際に手続きを進めるにはサポートが必要だと感じていました。

どのような手順をとられ、そうぞくドットコムを利用されることになったのでしょうか?

最初は専門家にお願いすることが一般的だと考えていくつかの事務所を調べていました。

しかし、その際に思いがけない出会いがありました。

何十年も会っていなかった旧友にたまたま会う機会があり、相続手続きに困っている現状を少しだけ相談したんです。

そうしたら、友人は父が亡くなった際に「そうぞくドットコム」を利用して非常に良い経験をしたと教えてくれました。

長年の友人からの口コミは非常に信頼できるもので、私たちも安心してその話を受け入れることができました。

実際、そうぞくドットコムについて調べてみると、公式サイトも非常にわかりやすく、利用するハードルが低いことが分かりました。

手続きにかかる費用が明確で、これ以上追加で費用が発生しないという点も、ずっと費用について不安をこぼしていた母にとって安心材料となりました。

資料を取り寄せ、すぐに手続きを進めることになりました。

手続きを進めるにあたって、自分で手続きをすることを考えられましたか?

一度は自分で手続きをすることも検討しました。

法務局に問い合わせて、手続きの詳細を聞いてみたのですが、法務局の担当者は「自分でするのは大変ですよ」と繰り返し強調されていました。

何度もやり直しをする人もいたり、都度相談や手続きを進める為に、相談窓口を予約をする必要があるとの話があり、非常に面倒に感じました。

実際、法務局に何度も足を運ぶことになるだろうと言われ、その時点で自分での手続きを諦める決断をしました。

その後、家族で話し合い、他の手続き方法を検討することになりました。

様々なサービスを検討しましたが、費用の見積もりが曖昧だったり、どこまでサポートしてくれるのかが不明確でどれを利用するか決めかねていました。

どのような点で比較されましたか?

最も重視したのは「料金の透明性」と「サービスの分かりやすさ」でした。

特に母は高齢であり、複雑な手続きや追加費用が発生するような不安を避けたかったため、明確に料金が提示されているサービスを優先しました。

多くの業者が手続きの詳細や料金についての説明を曖昧にしていたたなか、そうぞくドットコムは非常にシンプルでわかりやすい内容でした。

料金が最初から明示されており、追加費用が発生しないという点が、私たち家族に大きな安心感を与えてくれました。

また、分筆があっても料金は変わらないという点も魅力的でした。

他の業者では、分筆の数に応じて料金が増加することが多く、その点でもそうぞくドットコムのシステムは非常に安心できました。

非対面でのWeb手続きに不安や抵抗はありませんでしたか?

正直なところ、母も私も、手続きを全てオンラインや電話で行うことに少し心配していました。

しかし、手続きを進めていく中で、進行状況をいつでも確認することができ、常に手続き全体のどの段階にいるのかが分かり、次第に心配が薄れていきました。

私の場合、書類が揃った時点で「思ったよりも早く進んでいます」との連絡がありました。

それを、私から母や妹に報告すると、とても案内してくれました。

最初こそ不安を抱えていた母も、進行状況がわかるたびに安心感を持ち、最終的には「頼んでよかった」と言っていました。

具体的に「サービスのここが良かった!」を教えてください

対応のスムーズさと丁寧さです。

検討段階で、サービスについて問い合わせた際も、細かく説明してくださったことで、不明点や懸念点を無くすことができました。

対面で会うことが無いサービスですが、メールなどで問い合わせた際の丁寧さで、信頼することができました。

今後、相続手続きを経験される方に一言お願いします

そうぞくドットコムを利用されることを検討している方には、まずは問い合わせしてみて下さい。

サービスの説明を聞くことで、なぜよく選ばれるサービスなのか、理解できると思います。

また私の場合は、母も妹も離れた場所に住んでいたため、書類集めだけでも大変になることが予想できました。

そのようなケースにおいては、そうぞくドットコムをご利用されることをお勧めいたします。