お客様の声

お客様から頂いたアンケートの一部を公開します。
既にたくさんの方の相続手続きをお手伝いさせて頂いております。
インタビュー

サービスの満足度は?

  • お客様の声1-7
    46才・男性・東京都在住
    アクションがある度にメールをいただいたので安心できた。特にむずかしい事はなかったが、カスタマーサポートもあるので何の不安もなかった。
  • お客様の声1-3
    71才・男性・茨城県在住
    費用も安くきちんと対応していただけるので、特に遠方の実家の相続が発生した場合にはありがたいサービスだと思います。
  • お客様の声1-2
    60才・男性・千葉県在住
    定額でわかり易い料金、こちらがしなければいけない事、書類への記入事項・方法がわかり易く、スムーズに対応頂けました。どうもありがとうございました。
  • お客様の声1-4
    57才・男性・東京都在住
    初めは、司法書士にお願いしようと思いましたが、料金が不明でどこに依頼してよいか悩んでいました。このようなサービスがあることを知り、引き続き困っている人のために続けてください。また、手続き後の土地売買もやっていただけるとなお良いと思いました。
  • お客様の声1-9
    49才・女性・大阪府在住
    webにて資料請求した翌日に電話連絡があって、迅速さと、熱意を感じました。また、会話した感じでもプロらしさを感じ安心できました。
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ご依頼頂いた決め手は?

  • お客様の声2-8
    53才・男性・宮城県在住
    日経新聞(ネット版)の2019年4月15日の記事を見て御社のe-相続がオープンネットワークラボの最優秀賞を受賞したとあった為。信頼できる会社だと思った為。
  • お客様の声2-7
    46才・女性・神奈川県在住
    ①定額料金 ②対面なしで完結 ③OpenNetworkLab18thにて最優秀賞を受賞の記事
  • お客様の声2-3
    37才・男性・千葉県在住
    他社のように「〇〇の場合はいくらで、✕✕のオプションでいくらで…」などのわずらわしい値段設定がなく、明朗会計。また、低価格な点。
  • お客様の声2-6
    46才・男性・東京都在住
    ほとんど手間がかからないこと、定額であること、専門知識が無い者としては追加料金がかからないのはとても魅力。
  • お客様の声2-5
    62才・男性・滋賀県在住
    定額で安価であったことです。地元の税理士さんにも問い合わせましたが、基本スタンスが「やるのはあなた、私はおてつだい」で、その割に金額が高く、貴社にお願いすることにしました。
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手続き中の対応は?

  • お客様の声3-8
    63才・男性・新潟県在住
    満足です。手続き中のトラブルも無く、問題なしです。
  • お客様の声3-6
    55才・男性・兵庫県在住
    一度も面会する事なく手続きをするので、少し不安な気持ちもあったのですが、スムーズに手続きが進んで良かったと思います。ありがとうございます。
  • お客様の声3-3
    59才・男性・東京都在住
    ①「戸籍」「住民票」等の必要書類の対市町村への請求を自分でやることがなく、かなりの軽減となりました。②お支払金額が一律で設定されており、かつそれを明確にされてましたので、安心してお願いすることができました。
  • お客様の声3-4
    62才・男性・滋賀県在住
    満足しています。おかげさまで、無事に不動産相続を行えました。その後、貴社にて取り寄せた書類が、預金の相続にて使えたため、楽をさせて頂きました。ありがとうございました。
  • お客様の声3-9
    49才・女性・大阪府在住
    メールでの対応が中心でしたが、メール内容が分かりやすく理解に苦しむことはありませんでした。また、レスポンスも早く安心しました。電話は一度だけ確認のため行いましたがすぐに折り返しの連絡を頂く事もでき満足できました。
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