父の相続の途中で母が亡くなり、、大変な状況でしたが、無事に終えられて大満足しています。

Y様

ご家族構成やサービス利用開始前のご状況について教えてください

父が亡くなり、相続人は、母、私、妹、弟の4人でした。

実は最初は、以前お世話になった方に手続きを依頼し、順調に進んでいました。

しかし、手続きの途中で母が亡くなり、、結果として2回分の相続手続きが必要になったのです。

そこで、ご依頼している方に「この場合、料金はどうなりますか?」と問い合わせたところ、「更に複雑になるので、倍以上かかります」と言われました。

ただでさえ疲れていた中に、費用が更にかかると聞いて、利用するのを辞めようかなと考えました。

でも辞めたところで「自分で手続きする」のは不安でした。

そんな時に、インターネットで色々調べていたら、そうぞくドットコムが出てきました。

第一印象としては「この価格でできるの?」でしたが、とりあえず資料請求してみることにしました。

このタイミングで名義変更しようと思ったきっかけを教えてください

父が亡くなったので、当然ながら不動産の名義変更を行わなければならないと理解していました。

父が所有していた不動産は複数あり、弟が仕事の関係で仮住まいに使用していた不動産なども含まれていたため、弟からも「不動産の名義を早くはっきりさせておきたい」という強い要望があり、手続きを進める事に決めました。

さらに「相続登記の義務化」についても知っていたので、罰則が科されるのではないかという心配も大きかったです。

今年中に手続きを終えなければならないと知った時、そのことがさらにプレッシャーになりました。

そのような、いくつかの要因が重なったことで、このタイミングに手続きを進めようと決意しました。

手続きを進めるにあたって、自分で手続きをすることを考えられましたか?

そうですね。相続手続き自体が初めてで、素人には相当難しいと理解していましたが、やはり金額面での負担が気になっており、一度は調べました。

できるだけリーズナブルに済ませる方法はないかと考え、「手続きを自分でやる方法」「家の名義変更 お金かけずに」などで検索していた記憶があります。

その中で『そうぞくドットコム』が検索の上位に出てきて、目に留まりました。

ホームページを見て、サービス内容や利用者の口コミを調べたところ、手続きが比較的スムーズに進むような印象を受けました。

口コミも好評で、TVなどでも取り上げられている信頼できそうな会社さんだったことから、利用してみようという決断に至りました。

業者を選ぶ際に、どのような点で比較されましたか?

いくつかの会社を調べましたが、やはりそうぞくドットコムは、「サービスのシンプルさと分かりやすさ」が群を抜いてるなという印象を強く受けました。

相続手続きに関する専門的な内容が初心者にも理解できるように説明されていましたし、サービスの詳細資料もすぐに自宅まで送ってもらえました。

他にも、会社によっては後から追加料金が発生したり、見積もりが不透明だったりすることが多いと聞いていたので、そうぞくドットコムの料金体系が明瞭であることには安心感がありました。

最終的に、信頼でき、しかもリーズナブルに手続きを進められるという点が決め手となり、選ぶことにしました。

非対面でのWeb手続きに不安や抵抗はありませんでしたか?

相続という重要な手続きをオンラインで行うことに、何かトラブルがあった場合にどう対応するのかなど、心配な面もありました。

しかし、実際は思ったよりもスムーズに進み、むしろ電話や会って話すよりも、全てマイページやメールなどに記録が残るので、安心材料となりました。

進捗状況もいつでも携帯から確認できたので、何か問題が発生しているのではないかといった不安を抱くこともなく、終始安心して手続きを進めることができました。

具体的に「サービスのここが良かった!」を教えてください

まず一番良かったのは、安心感です。

最初は不安もありましたが、サービスが始まると丁寧な対応とスムーズな手続きが進み、安心してお任せできました。

そして、もう一つ大きなポイントは料金です。

リーズナブルな料金で手続きを進めることができ、しかも父と母の相続手続きを2回分やらなければならないかと思っていたのですが、一度で全ての手続きを行うことができたので、期間も短く、負担が軽減され、結果的に大変満足しています。

今後、相続手続きを経験される方に一言お願いします

最初は自分でやってみようと考える方もいらっしゃるかもしれませんが、思っている以上に複雑で、予想外の手間がかかることが多いです。

特に複数の不動産が絡む場合や、相続の回数が複数になる場合などは、素人が独力で対応するのはかなり難しい部分もあります。

お金の節約だけを目的に、無理に自分でやろうとせず、そうぞくドットコムのようなサービスの力を借りるのがベストだと思います。

自分でやるよりも、確実に手続きが進み、負担を軽減することができるはずです。