35年放置していた実家の名義変更が、たった2ヶ月半で完了。 面倒がなく、値段も大満足でした。

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35年放置していた実家の名義変更が、たった2ヶ月半で完了。

サービス利用開始前のご状況について教えてください

お客様

私は独身で、兄が1人います。兄は父や母と長く一緒に暮らしていたのですが、35年前に父が亡くなった後、実家がほったらかしになっていたのです。

そして最近になって、兄が家を建てることとなりました。そのときに実家についても話し合い、弟の私が相続することになったのです。

私は当初、実家は兄が家を継ぐものと思っていたので、自分が相続するとは想定していませんでした。そのような状況からのスタートでしたね。

インタビュアー

突然ご実家を相続することになり、どうにかしなければならない状況だったのですね。お困りごとも多かったかと思います。

手続きを進めるにあたって、自分で手続きをすることを考えられましたか?

お客様

考えました。実は、私は不動産関係に詳しい方なのです。
土地建物取引主任者(現在の宅地建物取引士)の資格も持っています。

ですから、最初は「不動産の名義変更くらいなら、自分でできるんじゃないか」と思いました。

しかし、インターネットを中心にいざ調べ始めてみると、「これは面倒くさいかもしれない」「意外と難しいし、一筋縄ではいかないぞ」と感じ、自分で手続きを進めるのは諦めたのです。

インタビュアー

「相続の手続きが難しい」という意見は、インターネットなどでも多く見られますね。

そうぞくドットコムは全国どこからでも、スマートフォン一つで利用できるサービスです。取り扱い件数は累計6.6万件を超え、多くの方にご利用いただいています。

業者を選ぶ際に、どのような点で比較されましたか?

お客様

私が何より重視したのは、まず値段ですね。

最初は、司法書士を検討しました。
すると、どこの司法書士を調べても、20万円はかかるというのがわかってきたのです。

突然の出費としては大きすぎて、困りました。

さらに調べていたところ、そうぞくドットコムさんを見つけたのです。
司法書士と比べて、とても手頃な価格だったことに魅力を感じました。

そうぞくドットコムさんでは、Webサイト内に実際に利用された方のインタビューがありますよね。
それも、自分の事例と重ねながら拝見して、参考にしました。

外部の口コミサイトなどでも、良い評判が多かった印象です。
また、インターネット上でのやりとりで完結するところも、私にとっては魅力的に感じられました。

インタビュアー

ご自分の予算や状況に合わせて業者を絞り込んだり、口コミサイトなどを確認したりすることはとても大切ですね。

そのような中でそうぞくドットコムを目に留めていただき、ありがとうございます。Webサイト内のインタビューも参考にしていただいたとのことで、非常にうれしく思います。

非対面でのWeb手続きに不安や抵抗はありませんでしたか?

お客様

正直に言えば、少し不安はありました。

ただ、非対面であることは逆にプラスだと感じていましたね。

実際、今回私がやった作業は、インターネット上での入力と、届いた書類への押印だけです。
すべての対応が自宅で完結でき、本当に助かりました。

また、インターネット上で、いつでも現在の進捗状況を確認できるところも良かったです。
今、手続きのどの段階なのかが一目瞭然でした。

最初の1ヶ月くらいは、書類収集によってこちらがすることがなく「思ったほど進まないな」と感じていたのですが、その後はスムーズに進みましたね。
見ていて安心感がありました。

インタビュアー

Web手続きがスムーズに進んだとのこと、良かったです。

そうぞくドットコムは、ご自宅にいながら、スマートフォンで手続きを完了できるところが特徴です。

手続きの進捗状況を確認したいときは、専用のマイページからご確認いただけます。

具体的に「サービスのここが良かった!」を教えてください

お客様

なんといっても早さですね。35年前から放置していた実家の相続問題が、そうぞくドットコムさんに依頼してから、わずか2ヶ月半で終わりましたから。

こんなに早くて簡単に済むのであれば、もっと早くお願いすれば良かったなと思います。

インタビュアー

そうぞくドットコムのスピーディーな対応は、非対面対応だからこそ実現できるものだと自負しております。

相続に対する長年のお困りごとを解決するお手伝いができて、光栄です。

※手続き完了までの期間については個人差がございます。

今後、相続手続きを経験される方に一言お願いします

お客様

不動産の名義変更を自分でやろうとすると、本当に大変です。

そうぞくドットコムさんは、料金が手頃で、対応がとにかくスピーディーでした。
また、手続きがインターネットで完結するため、快適だと感じています。

インターネット上の操作もとても簡単です。相続手続きが面倒だと感じている方は、そうぞくドットコムさんの利用をおすすめします。

インタビュアー

そうぞくドットコムのサービスや価格を評価していただき、とてもうれしいです。

ご自分で名義変更を検討された方ならではの、貴重な体験をお話しいただき、誠にありがとうございました。

一人でも多くのお客様に「そうぞくドットコムを使って良かった」と感じていただけるよう、今後もサービスの品質向上やサポート体制の強化に努めてまいります。