30年放置していた名義変更が、スマホだけで完了。 ポストに届いた書類を見て感動しました。

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30年放置していた名義変更が、スマホだけで完了。 ポストに届いた書類を見て感動しました。

サービス利用開始前のご状況について教えてください

お客様

現在は一人で暮らしています。

今回お願いしたのは、父の名義のままになっていた土地の名義変更です。

父が亡くなったのは30年前。私が14歳のときに母も亡くなっていたので、父と私の二人だけの生活でした。

当時、株券や銀行の名義変更は自分で行ったのですが、土地だけは手をつけないまま長く放置してしまっていました。

その後、住み替えを検討したときに、自営業だったこともありローンが通らなかったのです。

そこで、この家を頭金にできないかと考えて、「そう言えば名義変更をしていないな」と思い出しました。

そのときから、自分で手続きできないかを調べ始めたという経緯です。

5年ほど前には法務局にも相談に行き、YouTubeなどで勉強もしました。

さらに、2024年から相続登記が義務化され、3年以内に手続きが必要になると聞き、「今やらなければ」と本格的に動き出しました。

将来的に売却や住み替えをする可能性も考え、万全な状態にしておきたいと思ったのがきっかけです。

インタビュアー

30年という長い年月を経て、義務化をきっかけに本格的に動き出されたのですね。

ご自身で調べられたからこそ、手続きの大変さを実感されたと思います。

そのような中で、そうぞくドットコムを選んでいただき、ありがとうございます。

手続きを進めるにあたって、自分で手続きをすることを考えられましたか?

お客様

最初は考えました。

株券や銀行の名義変更を自分でやった経験があったので「土地もやれるんじゃないか」と。

しかし、土地の名義変更は想像以上に複雑だったのです。

特に、戸籍の収集がとにかく大変でした。

私の場合は、曾祖父の世代まで戸籍を遡る必要があると知り、「これは簡単ではない」と実感しましたね。

亡くなった母の戸籍を取るのにも苦労した記憶がありましたし、法務局の方からも「やる気があるならいいけど、大変ですよ」と念を押されてしまい……。

仕事をしながら、これほど膨大な書類収集と工程を一人で進めるのは現実的ではないと感じ、専門サービスにお願いする方向で考えるようになりました。

インタビュアー

ご自身で調べた上で、「専門サービスに任せた方が良い」と判断されたのですね。

戸籍を三世代遡らなければならないとなると、ご自分で手続きをするのは本当に大変だと思います。

業者を選ぶ際に、どのような点で比較されましたか?

お客様

一番は価格です。

司法書士に頼む相場は8万〜12万円くらいという感覚がありました。

ところが、最初に行った対面の司法書士事務所で提示された見積もりは、なんと「24万円」。

説明を聞くと「二人体制で手厚く対応するから人件費がかかる」とのことでしたが、あまりの高額さに正直驚きました。

一度持ち帰り、あらためて検討したのが、そうぞくドットコムです。

そうぞくドットコムは基本料金が分かりやすく、口コミにも「手間なく進められた」「助かった」といったポジティブな声が多いのが印象的でしたね。

それから、24万円の見積もりを見た後だったので、料金の明確さと評判を見て「ここなら大丈夫そうだ」と思えたのが大きかったです。

インタビュアー

ご自身で相場の感覚を掴んでから、業者を選んだのですね。

そうぞくドットコムの料金の明瞭さと口コミの安心感が決め手になったとのこと、とてもうれしく思います。

非対面でのWeb手続きに不安や抵抗はありませんでしたか?

お客様

不安がゼロだったわけではなく、最初は「8割信じて2割不安」という心境でした。

郵送とWebだけで完結するのは画期的だと思う一方で、「一度も会わずに本当に大丈夫か?」「詐欺のようなことはないか?」という疑念も少しはありましたね。

でも、そうぞくドットコムは進捗がスマホで確認できますし、何より早い段階で「お母様の戸籍が取れました」と連絡をいただいたのは大きかったです。

「私が苦労した部分をクリアしてくれている」「これなら最後まで任せられる」と思えた瞬間でしたね。

インタビュアー

重要な書類の取得が確認できたことで、ご不安が解消されたのですね。

そうぞくドットコムの対応のスピードにもご納得いただけたようで、何よりです。

具体的に「サービスのここが良かった!」を教えてください

お客様

一番良かったのは、対面せずに進むこと、そして提示された金額の範囲で進めてもらえたことです。

対面だと、担当者の対応や進め方の相性でストレスを感じることもあると思うのですが、非対面ならそうしたブレがありません。

私は一度も電話をせず、スマホのメールのやり取りだけで完了しました。

トータルで見て、非常にコストパフォーマンスが良いサービスだと感じています。

インタビュアー

対面のストレスなく、スマホ一台で完結できた点を評価いただけてうれしいです。

そうぞくドットコムは、一律料金で手続きに必要なサポートを全て受けられます。総合的にご満足いただけたとのご評価、光栄です。

今後、相続手続きを経験される方に一言お願いします

お客様

相続手続きを依頼する場合、事前に相場は知っておいた方が良いと思います。

あとは、不安なら電話でも何でもして、納得するまで相談するのがおすすめです。

私はメールだけで完結しましたが、そうぞくドットコムであれば不安なら電話相談や対面相談を予約するという選択肢もあります。

また、相続登記は早めに動くことも大切です。

最初は自分でできると思っていたとしても、私のように、実際は何十倍も大変だと感じるかもしれません。

相続手続きの面倒を減らして確実に終わらせたいなら、ぜひ一度、検討してはいかがでしょうか。

私は最後、ポストに完了書類が届いたとき、心から「ありがとうございます」という気持ちになりましたよ。

インタビュアー

この度は貴重なお話をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

I様のように「いつかやらなければ」と感じながらも、手が止まっている方は少なくないと思います。

そのようなお客様の背中を押せるよう、分かりやすく、安心感につながるサポートを提供してまいります。